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ElectroDragon rime avec service client

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Jean-Luc:
Bonsoir,

Lors de ma dernière commande chez ElectroDragon, j'ai pris un Visduino pour voir comment ça marchait. La carte compatible Uno coûte $4.90. http://www.electrodragon.com/product/arduino-compatible-visduino-uno-r3/



J'ai eu un petit problème de qualité dessus. Après deux branchements du câble sur le connecteur USB, le connecteur s'est dessoudé. Les pattes de fixation du connecteur étaient mal soudées. J'ai ressoudé avec quelques difficultés pour les broches du connecteurs car elles sont proches et on est gêné par le quartz. Finalement tout marchait bien.

J'ai ensuite contacté ElectroDragon pour signaler le problème tout en leur disant que j'avais réparé la carte. Le contact m'a proposé un remboursement ou un bon d'achat (sans préciser la somme). J'ai choisi le bon d'achat qui s'est avéré être de $9  ;D presque 2 fois le prix de la carte :)

Guillaume:
C'est bon à savoir en tout cas je garde bien en mémoire ce site
D'ailleurs sur ebay je commande plus que sur 2 boutiques suite à un déboire d'un autre type

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