Achats hors Union Européenne

[Didier44]

Bonjour à tous,

Ma question: lors de vos achats en Chine comme TxHAng/Alice que payez vous comme frais douaniers ou TVA.
J'ai une commande en attente chez eux et je me pose la question depuis une mauvaise surprise avec un autre fournisseur, MiniInTheBox. Pas forcément le moins cher, mais au delà d'environ 38€ envoi en express et délai très court (commandé le vendredi 28 juillet et livraison annoncé pour le 3 août.
Et ce matin SMS de DHL pour le paiement de frais (12,5€) et taxes(10€) plus TVA (2,5€), soit 25€ pour une commande de 46€. J'ai envoyé une réclamation au transporteur d'autant plus que sur le site de MiniInTheBox l'on trouve un lien vers un site gouvernemental français qui précise une exonération en dessous de 150€ (sauf TVA bien sur).

Merci pour vos retours d'expérience
Didier

[Didier44]

Je vais en partie me répondre.
Reçu ce matin ma commande (50€ environ) de TxHang par La Poste et zéro euro à payer en plus. Commande passée le 5 juillet, livrée le 31 au lieu du 18 août.
Donc DHL ne doit pas connaître la loi !

Didier

[CATPLUS]

Bonjour
Je me fournis chez Banggood.

https://www.banggood.com/fr/

C'est long, mais aucun frais de port.

[Didier44]

Merci pour cette réponse, Catplus.
Mais en fait ce ne sont pas les frais de port qui me posent problèmes (gratuit en express) mais ces frais de douanes surprenant.

[Thierry]

Idem pour moi, j'achète chez banggood, icstation, electrodragon ou http://www.railnippon.com/, je n'ai jamais eu de frais de douane à payer malgré plusieurs dizaines de commandes. Mais il y a une part de chance aussi. Chez ce dernier fournisseur, j'ai acheté pour le noël 2014 près de 300€ de commande. Il me l'a expédié en deux colis, et je n'ai pas eu de problème. En plus il est français, ce qui ne gâche rien...
Il faut en premier lieu se méfier des transporteurs qui sont obligés de déclarer en douane, comme DHL ou COLISSIMO... Et surtout ne pas être pressé. Passer par un de ces transporteurs rapide, c'est l'assurance de payer des frais. Il faut juste accepter un délai qui peut être très long (ma dernière commande chez ICStation a mis huit semaines pour arriver !). Par contre ils sont très conciliants si le paquet n'arrive pas ou abîmé. J'ai eu les deux cas, et ils m'ont simplement ré-expédié la commande sans demander de justification...

[TF53]

J'ai eu également la mauvaise surprise des frais douaniers avec DHL. J'avais commandé un moteur pas à pas (50€) chez robotdigg, et en plus des quelques 18€ de port, j'ai du payer 27€ de frais de douane (15€ de taxe pour DHL + environ 12€ de douane), ce qui double le prix de la commande!
En plus, lors de la demande de devis, j'avais bien mis livraison par HK post...

Bref, en règle générale quand on commande hors UE, il faut éviter tous les services "express" tels que DHL ou UPS. Pour les états unis, il faut prendre le service priority air mail, mais ça ne marche qu'en dessous d'une certaine somme (50€ de mémoire).

A part la mauvaise expérience que j'ai eu chez robotdigg, j'ai fait des dizaines de commandes sur ebay et aliexpress (1 à 150€) et jamais payé de TVA!

[CATPLUS]

Bonjour
Pour compléter ma réponse, je n'ai pas pour le moment acquité des frais de douane.
Le colis est séparé en plusieurs colis. Je fait des commandes inférieur à 100€

Pour le matériel ferroviaire US je choisis la bonne société "Kadee, Intermountain, Tangent, ExactRail"  (je regarde pour la livraison, surtout si je vois DHL ou similaire, abandon total, ils se sucrent sur le montant de ta commande)
J'ai un triste souvenir d'avoir commandé un SW1500 en O, cela c'est terminé à Roissy à la Douane entre le transport et la taxe c'était X par 2, Une autre fois j'avais commandé un GP38 et la RIEN.

Pour les frais de Douane il semble que cela dépend du montant de l'achat.. C'est surtout un coup de poker
Il faut être très vigilant.

Cordialement
Marcel

[bobyAndCo]

Bonjour à tous,

Sachez tout d'abord que vous n'êtes exonéré de frais de douane que pour des achats au sein de la communauté européenne. Les achats en Chine ou USA en particulier ne sont donc pas exempts de frais de douane. Ceci est la règle. Quand vous passez par des professionnels du transport comme DHL par exemple, ils appliquent systématiquement la règle et vous demandent en sus un montant qui est bien souvent de l'ordre de 40 % et qu'ils reversent au fisc Français. N'oubliez pas que cela sera aussi le cas quand la sortie de la Grande Bretagne sera effective.

Maintenant, si vous souhaitez contourner la règle, il est vrai que les petits envois par la poste (souvent longs à arriver) sont rarement contrôlés. Mais vous n'en êtes pas moins redevables. Vous oubliez simplement de payer !

J'ai l'impression cependant que l'on trouve de plus en plus sur des sites en France et en Europe des produits à des couts tout à fait raisonnables. Pour mes produits SparkFun par exemple, je passe par un site Allemand, je les paye le même prix mais sans les taxes et je suis livré par la poste en 2 ou 3 jours.

Christophe

[msport]

Bonjour,
mon expérience confirme les vôtres :
on est redevable de la TVA 20% à l'arrivée en France (+ droits spécifiques éventuels), mais potentiellement légalement exempté pour une valeur moins de 150€ (mais ce n'est qu'une tolérance). Vous pouvez néanmoins vous rapprocher des Contributions Indirectes si vous y tenez.
Si il y a un suivi, comme avec DHL, celui-ci se charge de dédouaner donc d'encaisser la TVA au compte de l'état, et pour ce faire, facture pour son compte des frais ( de dédouanement, en tant que transitaire en douane).
Donc pour les objets de valeur, les achats hors Union Européenne ne sont pas obligatoirement une bonne solution. Mieux vaut trouver un importateur dans l'UE qui aura un minimum de bonne réputation. Dans l'UE, le vendeur est supposé incorporer la TVA du pays où il est.
Nota : jamais eu de problème avec Banggood.

[LaurentPE86280]

Banggood est bien  car c'est du matos sans contrefaçons en  plus en dollars c'est intéressant pour nous avec l euro plus fort  mais si on veut moins chère il y a Wish , mais la attention souvent produit gratuit ou l on paye que les frais de port , mais attention a la contrefaçons ...

[Thierry]

Pour les sites plus orientés électronique, il y a ElectroDragon et ICStation. Le premier applique des frais de port, mais les délais sont plus courts et ils sont sérieux. C'est d'ailleurs chez eux que certains d'entre nous font réaliser leur cartes maison. ICStation est un peu plus 'chinois', avec les délais en conséquence et sans frais de port. Les produits sont un peu plus cheap, mais ils sont assez bien achalandés.
Je n'ai jamais eu de problème avec la douane. Il m'est arrivé de commander des trains en N chez Railnippon, un français installé au Japon et spécialisé en Kato et Tomix, et même pour plus de trois cents euros je n'ai pas eu à payer de taxes (je n'en suis pas fier pour autant, hein...) . Il faut dire qu'il avait partagé en deux colis...

Edit : En relisant le post, je me rend compte que je me répète... Pèpère devient gateux...

[dbe8f]

Bonsoir à tous,

Je suis en Suisse et j'achète pratiquement tout chez Banggood et AliExpress.

Je fais des commandes pour plusieurs centaines de francs (hé oui, nous nous sommes encore et toujours en francs ).
Ces deux sociétés sont vraiment bien car elles préparent des paquets de moins de fr. 50.- et je n'ai jamais eu de frais à payer. La seule fois où j'ai eu à en payer, c'est lorsque AliExpress m'a envoyé par deux fois, et je ne sais pas pour quelle raison, des colis par DHL. J'ai eu à payer quelques dizaines de francs de dédouanement pour des montants inférieurs à fr. 50.-, c'était pas cool.

Au niveau qualité, je n'ai, jusqu'à aujourd'hui, jamais eu de problème. Quant à moi, je les conseille mais je vois que beaucoup de personnes ici achètent déjà chez eux.

Pour la petite histoire, l'année dernière j'ai passé une commande chez Banggood pour environ fr. 400.-. Cependant, avant d'acheter, je me suis dit que j'allais tout de même faire l'exercice et regarder en Suisse qu'est ce que je pouvais trouver d'équivalent en pièces et combien cela me coûterait. Ceci pour essayer de faire marcher le commerce chez nous. Je me suis tourné vers Distrelec, c'est le plus grand vendeur en Suisse en pièces détachées. Résultat, pour les mêmes pièces ou un équivalent si elle n'existait pas, tenez-vous bien fr. 1'548.- , 4 fois le prix et sans les frais de port.

Certes le service est de très bonne qualité et les livraisons ultra rapides, le lendemain (OK, la Suisse n'est pas très grande ) mais tout de même ! Ceci pour rebondir sur un fil que j'ai vu sur la disparition de SELECTRONIC. En effet, il est extrêmement difficile de concurrencer les chinois !

Bonne nuit
dbe8f